プライバシーポリシー privacy
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
当院（だて整形外科リハビリテーションクリニック）では、患者さんの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下の方針に基づきその取り扱いに万全を期しております。
1．個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含まれます。
2．個人情報保護方針
当院では、患者さんに安心して医療サービスを受けていただけるよう、個人情報の保護に最大限の配慮を行い、関係法令およびガイドラインを遵守し、安全かつ適切に管理いたします。
3．個人情報の収集について
当院では、診療・予約・お問い合わせ・WEB問診等の際に、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得にあたっては、適法かつ公正な手段を用い、目的達成に必要な限度を超えません。
当院が利用する外部サービスと収集情報は以下の通りです：
- WEB問診サービス（Symview）：初回利用時に氏名・生年月日・性別・電話番号・住所をご入力いただきます。これらは診療記録の正確な管理および本人確認のために必要です。
- GMO予約システム：電子カルテとの連携のため、カルテIDをお持ちの方は入力をお願いしております。IDがない場合は、生年月日・性別・電話番号などを用いて本人確認を行います。
4．個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
（1）医療サービスの提供
- 診療・治療の提供
- 他の医療機関・介護サービス事業者等との連携
- 外部専門家からの意見・助言取得
- 検査・診断等の業務委託
- ご家族等への病状説明（同意がある場合）
（2）医療事務関連
- 医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務
- 診療報酬請求（レセプト）業務
- 行政・保険機関からの照会対応
（3）当院の管理運営
- 会計・経理処理
- 医療事故等の報告・改善
- 入退院管理や病棟運営
- 医療実習や症例研究の実施（匿名化対応）
- 外部監査機関への報告
（4）その他
- 企業健診等における企業への結果通知
- 医師賠償責任保険などへの報告や相談
- 医療の質向上やサービス改善のための統計資料作成
【付記】
- 上記のうち、第三者提供を含む事項について同意できない場合は、お申し出ください。
- 特にお申し出がない場合、同意いただいたものとして取り扱います。
- 同意・不同意は後からいつでも変更可能です。
5．個人情報の第三者提供について
当院は、法令に基づく場合や患者さんの同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。提供が必要な場合も、利用目的の範囲内で、患者さんの権利を損なわないよう十分配慮の上で行います。
6．個人情報の管理について
当院は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切かつ合理的な安全管理措置を講じ、個人情報の外部流出防止に努めます。
7．個人情報の開示・訂正・削除等について
患者さんご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、所定の方法によりご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
8．プライバシーポリシーの変更について
当院は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。重要な変更については、当院のウェブサイト等で周知いたします。
【お問い合わせ窓口】
だて整形外科リハビリテーションクリニック
〒751-0849 山口県下関市綾羅木本町2丁目4-22
TEL：083-254-0022
