こんにちは！ クリニック勤務のナースです。

昨日は受付スタッフと2人で、鹿児島で行われたセミナーを受講してきました。

セミナーを通して、普段私達が当たり前のように行っていた作業にも、ムダ・ロスな問題点が多く含まれていることに気付かされました。

今回学んだ5S活動を、当院でも導入し定着させ、業務の効率化・品質向上、作業性向上をはかり、当院へと受診してくださっている患者様への満足度UPに繋がるよう、今後も日々努力していきたいと思っております！